Ваши данные, ваша юрисдикция, ваш контроль.
Соответствие принципам GDPR. Каждый продукт в экосистеме SLAtech следует одним и тем же принципам работы с данными - без исключений для любой вертикали.
Четыре столпа, четыре обещания.
Основы, выполненные правильно. Без показухи в безопасности.
Где хранятся ваши данные
Ваша база знаний, диалоги и лиды хранятся в инфраструктуре нашего хостинг-провайдера с изоляцией по арендаторам: каждый запрос ограничен вашим аккаунтом. Чтобы ответить на вопрос, провайдеру языковой модели передаются сам вопрос, подходящие фрагменты вашего контента и недавний контекст диалога; обработка идёт в США. SLAtech не использует ваш контент для обучения моделей. Хостинг в вашей юрисдикции возможен как индивидуальное развёртывание по запросу.
Шифрование и секреты
TLS 1.2 и выше при передаче, с HSTS. Чувствительные учётные данные, например токены каналов и календарей, шифруются на уровне приложения перед сохранением. Пароли и API-ключи хранятся только в виде хешей. Подробности - по запросу.
Без сбора данных, без перепродажи
Ваши диалоги с клиентами не используются для обучения AI-моделей и никогда не продаются. Их обрабатывают только субпроцессоры, перечисленные на странице субпроцессоров, и только для работы сервиса. Сетевое обучение на данных разных клиентов выключено, пока вы сами его не включите; если включите, в общий пул попадают только обезличенные выборки вопросов.
Права субъектов данных
Клиенты могут запросить доступ, экспорт или удаление своих данных через вас, оператора. Мы предоставляем вам инструменты для соблюдения этих требований.
Краткий список того, что мы никогда не сделаем с вашими данными.
Большинство политик рассказывают, что компания будет делать. Интересный список - это другой.
- Ваши диалоги не используются для обучения AI-моделей
- Нет перепродажи данных рекламодателям, брокерам или для AI-обучающих наборов данных
- Нет трекинговых пикселей в виджете, обращенном к вашим посетителям
- Никаких маркетинговых писем вашим конечным пользователям от нас - никогда
- Никаких неожиданных субпроцессоров: категории опубликованы, а список с названиями - в DPA по запросу
Разговоры удаляются по запросу и после окончания подписки. Мы не храним то, что нам не нужно.
Документация для тех, кому она нужна.
SLAtech LTD - зарегистрированная израильская компания, работающая в соответствии с принципами защиты данных GDPR. Обработка данных следует принципам GDPR, хостинг в вашей юрисдикции возможен как индивидуальное развёртывание по запросу, и мы готовы работать с европейскими клиентами без сюрпризов.
Для закупок, проверки безопасности или оформления DPA свяжитесь с нами напрямую. Мы отправим документацию, соответствующую вашей ситуации - DPA, обзор безопасности, описание обработки или список субпроцессоров.
Для запросов субъектов данных конечных пользователей (доступ, экспорт, удаление) наши продукты предоставляют вам инструменты для их выполнения в качестве контролера данных. Мы выступаем в качестве процессора от вашего имени.
Проверьте сигналы доверия сами
Заявления о надёжности - лишь слова, пока их не проверишь. Эти четыре инструмента позволяют независимо проверить каждое обязательство:
Доверие заслуживается, а не заявляется.
Попробуйте продукт, оцените интеграцию, посмотрите, как данные перемещаются. Самый короткий путь - это связаться с нами напрямую.