AI-ассистент в вашем магазине Shopify, который успевает за каталогом.
Посетители спрашивают о доставке, размерах, возвратах и товарах. SLAtech отвечает по страницам вашего магазина. Когда вы создаёте, меняете или удаляете товар, Shopify сообщает об этом SLAtech через вебхук, и ответы обновляются.
Чат-бот, который цитирует каталог прошлого месяца, вредит больше, чем его отсутствие.
Посетители магазина часто уходят с вопросом, на который никто не ответил: есть ли доставка в мою страну, какой размер, можно ли вернуть. AI-ассистент помогает, только если его знания актуальны. Вручную перезагружать каталог после каждого изменения на практике никто не станет, и ассистент постепенно отстаёт от магазина.
Стандартные вебхуки Shopify. Приложение ставить не нужно.
Вы добавляете магазин в SLAtech как сайт, как любой другой, и вставляете код виджета в тему. В расширенных настройках сайта указываете адрес магазина на .myshopify.com и секрет подписи вебхука, и SLAtech показывает адрес вебхука для вашего сайта. В Shopify вы создаёте на этот адрес вебхуки для товаров и страниц. С этого момента каждое изменение товара перечитывает его страницу, удалённый товар исчезает из знаний ассистента, а каждый вебхук проверяется вашим секретом (HMAC-SHA256).
- Создание и изменение товара - страница товара перечитывается, и ассистент отвечает по тому, что на ней сейчас.
- Удаление товара - товар убирается из знаний ассистента.
- Страницы магазина - доставка, возвраты и другие страницы перечитываются, когда вы их создаёте или правите.
- Подписанные вебхуки - запрос без верной подписи вашим секретом отклоняется.
Подключение Shopify по шагам.
- Добавьте магазин как сайт в админке SLAtech. Его страницы индексируются, как у любого сайта.
- Скопируйте код виджета на вкладке «Код для сайта» и вставьте его в тему перед закрывающим тегом body.
- В Shopify откройте Настройки, Уведомления, Вебхуки. Создайте вебхуки в формате JSON на создание, изменение и удаление товара, создание и изменение страницы.
- Вставьте адрес вебхука, который показывает SLAtech (настройка сайта, Дополнительно, Shopify), как URL каждого вебхука.
- Скопируйте секрет подписи, который Shopify показывает под списком вебхуков, в тот же раздел SLAtech вместе с адресом магазина на .myshopify.com и сохраните.
Вебхуки сообщают об изменениях с момента их создания. Товары, которые были раньше, попадают в знания через обычную индексацию страниц магазина.
Работает со всеми продуктами SLAtech и любым тарифом Shopify.
Интеграция использует стандартные вебхуки Shopify, доступные на любом тарифе Shopify. Чаще всего её используют с SLAtech AI Business для обычной электронной торговли, с остальными продуктами SLAtech она работает так же.
- SLAtech AI Business: Вопросы по витрине: товары, доставка, размеры, возвраты
- SLAtech AI Beauty: Вопросы о товарах рядом с запросами на запись
- SLAtech AI Fitness: Вопросы о товарах рядом с записью на занятия
Входит в любой тариф SLAtech.
Вебхук Shopify ничего не стоит дополнительно. Чат на витрине расходует месячный лимит ответов вашего тарифа, а каждая страница товара считается документом. Сборы самого Shopify - отдельно.
Другие способы расширить SLAtech.
Хотите, чтобы AI-ассистент магазина успевал за каталогом?
Добавьте магазин, вставьте виджет, создайте вебхуки.