Возможность · SLAtech Business

Автоматическое заполнение пробелов в знаниях - ИИ предлагает, вы утверждаете

Каждое 'Я не знаю' - это потерянные деньги. Автоматическое заполнение пробелов в знаниях еженедельно сканирует нерешенные вопросы, составляет ответы для вас и отправляет их в вашу Частную Базу Знаний одним кликом.

Еженедельно
Автоматическое сканирование
1 клик
Утвердить предложение
Черновики
Никогда не публикуются автоматически
Авто
Сохраняет в БЗ

Знакомо?

Бот говорит 'Я не знаю'

Каждый случай отклонения - это потерянный лид и игнорируемая информация. Один и тот же нерешенный вопрос возникает двадцать раз в неделю, пока кто-то его не исправит.

4D0

Ручное исследование пробелов

Чтение логов, выявление повторяющихся тем и написание ответов вручную - это работа на пятницу, которая никогда не происходит. Пробелы накапливаются.

4B8

Упущенная выручка

Если ваш бот не может ответить на вопрос 'вы отправляете в Эйлат?' и посетитель уходит - это потеря продажи. Один отсутствующий вопрос-ответ может стоить больше, чем месячная плата за платформу.

Что вы получаете

4C5

Еженедельное сканирование

Каждый понедельник система анализирует нерешенные запросы предыдущей недели и группирует их по темам.

916

ИИ предлагает ответы

Для каждой группы ассистент предлагает ответ, основанный на вашем существующем контенте. Черновики - не автоматическая публикация.

46B

Утверждение в один клик

Администратор просматривает, редактирует при необходимости и утверждает одним кликом. Ответ перемещается в вашу Частную Базу Знаний.

4BE

Сохраняет в Частную Базу Знаний

Утвержденные ответы находятся в слое Частной Базы Знаний и обходят RAG - следующий посетитель, задающий тот же вопрос, получает точный ответ мгновенно.

4E7

Еженедельная рассылка по электронной почте

Администратор получает одно письмо каждую понедельник с новыми предложениями и ссылкой для быстрого просмотра. Не требуется искать на панели управления.

Частые вопросы

Могу ли я автоматически публиковать предложения без проверки?
Нет, по замыслу. Непроверенные ответы ИИ представляют собой риск ответственности, особенно для клиник и регулируемых отраслей. Шаг проверки занимает один клик и обычно занимает 30 секунд - это стоит того.
Как он группирует похожие вопросы?
Встраивания + легкий проход кластеризации. Десять вариантов 'вы отправляете за границу?' объединяются в одно предложение, так что вы не утверждаете один и тот же ответ пять раз.
Что если предложенный ответ неверен?
Отредактируйте его перед утверждением - экран проверки является полным редактором. Вы также можете отклонить, и вопрос вернется в очередь. Повторные отклонения по одной и той же группе сигнализируют о необходимости внимания администратора.
Сделает ли это так, что бот будет 'галлюцинировать'?
Предложения основаны на вашем существующем контенте, когда это возможно. Когда исходный материал не содержит ответа, предложение помечается как 'внешнее', и вам предлагается предоставить канонический ответ самостоятельно.
Работает ли это для вопросов на иврите и русском?
Да. Кластеризация учитывает язык, поэтому вопросы на иврите и русском группируются отдельно, а предложения составляются на том же языке, что и оригинальные вопросы.

Похожее

Готовы начать?

Бесплатный тариф. Без карты. Запуск за 10 минут.

Начать бесплатно