Возможность · SLAtech AI Business

Не упустите ни одного лида - даже в 3 часа ночи

Лид, который звонит в 3 часа ночи, достаётся вашему конкуренту. Smart Escalation захватывает имя и email посетителя до его ухода - и отправляет webhook вашей команде, где бы вы ни находились.

Начать бесплатно Как это работает

2 нерешённых

Триггер захвата

Мгновенно

Уведомление webhook

3× повтор

Гарантия доставки

24/7

Никогда не упускает лид

Знакомо?

🌙

Посетители после рабочего времени уходят

Без круглосуточного канала для лидов вечерние и выходные посетители исчезают. Вы никогда не узнаете, что они были, и эта потеря не отразится в отчётах.

📞

Ручное сопровождение не масштабируется

Чтение транскриптов и обратные звонки подходят при 5 лидах в неделю. При 50 это превращается в почту, которую вы никогда не очистите.

🤷

Бот не всегда может ответить

Когда AI достигает пределов вашей базы знаний, бездействие означает, что посетитель уходит. Smart Escalation превращает «Я не знаю» в захваченный лид.

Что вы получаете

🎯

Триггер на 2 нерешённых вопроса

После двух подряд вопросов, на которые бот не смог уверенно ответить, появляется форма захвата. Ненавязчивое, контекстно-осведомлённое время.

📝

Сбор имени и email

Минимальная форма - имя и email. Телефон - по желанию. Проверка при отправке. Работает на иврите, русском и английском языках.

🔗

Webhook в любой инструмент

Подписанный HMAC-SHA256 POST в Slack, Teams, Zapier, n8n, Make или на ваш собственный endpoint. 3-кратная автоматическая повторная отправка при сбоях.

📧

Уведомление по электронной почте

Читаемое человеком письмо на ваш адрес для приёма в течение нескольких секунд. Полный транскрипт + обнаруженный язык + URL страницы в приложении.

🧠

Покупательский интерес в приоритете

Серверное определение намерений: если вопрос о покупке не был решён, форма появляется в этом же обращении, а не ждёт второго промаха.

Частые вопросы

Соответствует ли форма захвата требованиям GDPR?

Да. Она отображает ясное уведомление о конфиденциальности на языке посетителя и позволяет настроить хранение данных. Хостинг в вашей юрисдикции доступен по запросу (Enterprise). Личные данные не покидают ваш аккаунт; разговоры никогда не обучают внешние модели.

С какими инструментами webhook вы интегрируетесь?

С любым, кто принимает подписанный JSON POST - Slack, Microsoft Teams, Zapier, n8n, Make, IFTTT и пользовательские endpoints. Мы подписываем HMAC-SHA256, чтобы вы могли проверить подлинность на своей стороне.

Что если endpoint webhook недоступен?

Мы повторяем 3 раза с экспоненциальной задержкой, и каждая попытка записывается. Однако не полагайтесь только на webhook: уведомление по электронной почте отправляется независимо и именно оно спасает лид, когда ваш endpoint недоступен.

Когда именно появляется форма захвата?

Два случая, оба решаются на сервере. Вопрос с покупательским намерением, на который не был дан ответ, захватывается в этом же обращении. В противном случае требуется два подряд нерешённых ответа. Пороги не настраиваются - они фиксированы, чтобы форма не стала навязчивой случайно.

Работает ли это в Telegram и на отдельной странице чата?

Да. Захват лидов работает на сервере, поэтому он срабатывает независимо от канала - виджет, отдельная страница /s/{key}, бот Telegram. Одна запись лида, одно назначение webhook.

Похожее

Готовы начать?

Бесплатный тариф. Без карты. Запуск за 10 минут.

Начать бесплатно