Возможность · SLAtech AI Business

Проактивное сообщение - бот начинает диалог

Лучшие клиенты не нажимают на иконку чата - они замечают, что вы хотите помочь. Проактивный пузырь за 5 секунд с правильным сообщением превращает молчаливых посетителей в собеседников.

1-120с
Задержка по вашему выбору
1 клик
Для закрытия
3 языка
Автоперевод
На страницу
Настраиваемое

Знакомо?

440

Посетители просматривают и уходят

Большинство вашего трафика читает, кивает и уходит. Без подсказки они не взаимодействуют - и вы никогда не узнаете, что их заинтересовало.

4A4

Иконка в углу ничего не спрашивает

Иконка чата - это дверь без вывески. Она ждет, чтобы ее заметили, и посетителю с вопросом нужно решить, что именно туда он должен обратиться.

92B

Молчаливое большинство

Большинство людей не начнет разговор первым - особенно по вопросам цены, медицины или личным темам. Первый шаг снижает барьер.

Что вы получаете

⏱️

Настраиваемая задержка

От 1 до 120 секунд до появления пузыря. Пять-десять секунд - это оптимальный диапазон: достаточно долго, чтобы не напугать, и достаточно коротко, чтобы поймать читающего.

✍️

Индивидуальное сообщение

«Вопросы по ценам?» на /pricing, «Нужна консультация?» на /services. Сообщение делает пузырь кликабельным - не время.

4CD

Кампании на каждую страницу

Кампании по URL позволяют запускать разные пузыри на разных страницах / источниках UTM. /blog получает одно сообщение, /checkout - другое.

❌

Кнопка закрытия

Посетители, которые не хотят общаться, могут закрыть пузырь. Это уважает закрытие для этой сессии - без надоедливости.

30D

Автоперевод на 3 языка

Напишите пузырь один раз на английском; версии на иврите и русском создаются автоматически с помощью того же ИИ, который управляет ботом. При необходимости можно изменить для каждого языка.

Частые вопросы

Не раздражает ли проактивный пузырь посетителей?
Только если он плохо настроен или повторяется. Один пузырь с контекстом через ~5-10 секунд бездействия - это ожидаемое поведение на современных сайтах. Закрытие - один клик и уважается для сессии.
Как измерить, помогло ли это?
Сравните количество начатых разговоров в аналитической панели до и после включения пузыря, а также после изменения сообщения. Обратите внимание, что это не то, что покрывает встроенный A/B тест - этот тест проводится на приветственном сообщении, поэтому здесь нет значимой цифры, на которую можно опереться, только до и после, которые вы сами читаете.
Может ли пузырь меняться на разных страницах?
Да. Кампании по URL позволяют настраивать разный текст, задержку и CTA для каждого шаблона страницы или источника UTM. Приоритет имеет наиболее подходящее совпадение, если применимо несколько шаблонов.
Работает ли это на мобильных устройствах?
Да - это тот же виджет с мобильной адаптацией. На маленьких экранах пузырь компактен и закрывается одним нажатием.
Можно ли отключить его для существующих клиентов или авторизованных пользователей?
Нет, по их идентификации. Кампании сопоставляются с адресом страницы, и ничего в виджете не читает куки, CSS-класс или состояние входа - поэтому авторизованный клиент на публичном URL видит тот же пузырь, что и незнакомец. Существует общий переключатель включения/выключения для всего сайта и кампании на каждую страницу. Правила для аудитории нет.

Похожее

Готовы начать?

Бесплатный тариф. Без карты. Запуск за 10 минут.

Начать бесплатно